Verzending & Levering
De tijd voor de levering van bestellingen is verdeeld in twee delen:
Verwerktijd: Bestellingsverificatie, maatwerk, kwaliteitscontrole en verpakking. Alle bestellingen worden doorgaans binnen 72 uur na het plaatsen van de bestelling en ontvangst van de betaling naar onze fabrikant gestuurd voor verzending.
Verzendtijd: Dit verwijst naar de tijd die het kost om artikelen van ons magazijn naar de bestemming te verzenden.
Verenigde Staten & Canada
Standaard Verzekerde Verzending & Verzekering duurt 2-4 weken voor levering (ALS JE ARTIKEL OP VOORRAAD IS).
Australië & Nieuw-Zeeland
Standaard Verzekerde Verzending & Verzekering duurt 2-4 weken voor levering (ALS JE ARTIKEL OP VOORRAAD IS).
Verenigd Koninkrijk & Europa
Standaard Verzekerde Verzending & Verzekering duurt 2-4 weken voor levering (ALS JE ARTIKEL OP VOORRAAD IS).
Andere Landen
Standaard Verzekerde Verzending & Verzekering duurt 2-5 weken voor levering (ALS JE ARTIKEL OP VOORRAAD IS).
Verzekerde Verzending: Als het artikel verloren gaat tijdens de verzending of beschadigd aankomt, sturen wij je een vervangend artikel zonder extra kosten voor jou, mits voldoende bewijs wordt geleverd.
Prioriteit Verzekerde Verzending: Je levering wordt bovenaan onze bestellingslijst geplaatst die we elke dag naar onze fabrikanten sturen. Afhankelijk van het ordervolume dat we ontvangen, kan de tijd vergelijkbaar blijven met de Standaard Verzending. Je artikel is ook verzekerd.
Sommige producten kunnen afzonderlijk worden verzonden en op verschillende tijdstippen aankomen omdat we magazijnen op verschillende locaties hebben.
Trackingnummers kunnen enkele dagen tot een week duren om bij te werken en de juiste informatie weer te geven. Gebruik een derde partij website zoals https://17track.net om je bestelling te volgen.
Houd er rekening mee dat voor sommige landen de verzending langer kan duren dan geschat.
Afhankelijk van het aantal bestellingen dat we ontvangen, kan je verzending langer duren dan normaal. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te verzenden. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om langer te wachten dan verwacht, maar het allerbelangrijkste voor ons is de kwaliteit van onze producten te behouden. Bedankt voor je begrip.
Wijzigingsverzoeken
Als je wijzigingen in je bestelling wilt aanbrengen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via support@ecovivoeu.com en we helpen je graag met de nodige wijzigingen. Als je bestelling al is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen. Zorg ervoor dat je de juiste maat en kleur hebt geselecteerd om teleurstellingen te voorkomen.